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Garantia

A Katalão Sport é apenas uma empresa de venda a retalho. Todos os produtos vendidos pela Katalão Sport não são produzidos por nós e, por isso, todas as garantias serão dadas pelas marcas que os fabricam. É da responsabilidade da Katalão Sport informar que nem todos os produtos vendidos por nós têm garantia de 2 anos.

No caso de se confrontar com dificuldades na instalação / utilização de algum produto entre em contacto directamente com o fabricante ou a Katalão Sport. A Katalão Sport compremete-se a ser o elo de ligação entre o cliente e o fabricante.

O cliente é o único responsável pelo envio do produto e pelo pagamento dos portes de envio para as nossas instalações. Se a avaria for confirmada, os portes de envio de volta para o cliente serão suportados pela Katalão Sport. Caso não se confirme, o cliente terá de proceder ao pagamento de 25 Euros para despesas administrativas e só depois o produto lhe será devolvido

Todos os produtos devolvidos terão obrigatoriamente de vir acompanhados da totalidade dos acessórios e respectivos manuais. É também necessário o envio da factura de compra para que se possa dar continuidade ao processo de devolução/substituição.

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